Política de envío

Proceso de Envío:

Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de recibir el pago.

Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

 

Opciones de Envío:

Ofrecemos varias opciones de envío, incluido el envío estándar y express. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la opción seleccionada.

 

Costos de Envío:

Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y la ubicación de entrega. Estos costos se mostrarán durante el proceso de pago antes de confirmar el pedido.

 

Seguimiento de Envíos:

Se proporcionará un número de seguimiento una vez que se envíe el paquete. Los clientes pueden utilizar este número para rastrear el estado de su envío en línea.

 

Entrega:

La entrega se realiza a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea precisa y actualizada.

Entregas Fallidas:

En caso de que no se pueda entregar el paquete debido a una dirección incorrecta o la ausencia del destinatario, se harán intentos adicionales de entrega o se dejará una notificación para que el cliente recoja el paquete en una ubicación designada.

Envíos Internacionales:

Ofrecemos envíos internacionales a determinados países. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar según el destino y las regulaciones aduaneras locales.

Daños o Pérdidas durante el Envío:

Nos comprometemos a garantizar que los productos se empaqueten de forma segura para evitar daños durante el envío. En caso de que un producto llegue dañado o se pierda durante el envío, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para resolver el problema.